Lizenzen
Hier verwaltest du das “Rückgrat” deiner Lizard Instanz: deine Lizenzen für Betriebsmittel und Mitarbeiter.Lizenzmodell & Preise
Lizard unterscheidet strikt zwischen Betriebsmittel-Lizenzen (Software-Abo) und Mitarbeiter-Lizenzen (User Seats).1. Software-Abo (Betriebsmittel)
Das Software-Abo definiert den Funktionsumfang und die maximale Anzahl an eigenen, aktiven Betriebsmitteln.- Laufzeit: 12 Monate.
- Upgrades: Jederzeit möglich (sofort wirksam).
- Downgrades: Zum Ende der Laufzeit möglich.
- Hinweis: Wenn du beim Downgrade mehr aktive Betriebsmittel hast als erlaubt, werden überzählige Items automatisch archiviert.
- Zählung: Es zählen nur eigene, aktive Betriebsmittel.
- Archivierte Items: Zählen nicht.
- Geteilte Betriebsmittel (aus Kooperationen): Zählen nicht.
Die Pakete im Überblick
| Paket | Preis / Monat | Max. Items | Features |
|---|---|---|---|
| Essential | Kostenlos | 50 | Grundfunktionen, App, Dokumente. (Immer inklusive) |
| Elevate | 29,00 € | 500 | + Eigene Eigenschaften (Attribute), API (Basic). |
| Scale | 109,00 € | 2.000 | + Rollen & Rechte, LISS-Import Support. |
| Boost | 249,00 € | 5.000 | + Webhooks, Make-Module, Audit-Logs (LISS Logs). |
| Boost Plus | 479,00 € | 10.000 | Wie Boost, für mehr Volumen. |
| Enterprise | 699,00 € | 15.000 | Full Service, Priority Support. |
Die API und Import-Funktionen sind ab “Scale” bzw. “Boost” vollumfänglich enthalten.
2. Mitarbeiter-Lizenzen (User Seats)
Für jeden Mitarbeiter, der aktiv mit Lizard arbeitet, benötigst du eine Lizenz.
- Flexibilität: Monatlich kündbar.
- Floating Licenses: Lizenzen sind nicht namentlich gebunden. Sie können jederzeit von einem ausgeschiedenen Mitarbeiter auf einen neuen übertragen werden.
- Voraussetzung: Jede Instanz benötigt mindestens eine “Büro”-Lizenz für den Administrator.
| Lizenztyp | Preis / Monat | Zielgruppe & Funktionen |
|---|---|---|
| Service | 9,90 € | Für Techniker: Service-App nutzen, Prüfungen durchführen, Mängel dokumentieren, Leistungen erfassen. |
| Büro | 49,00 € | Für Verwaltung: Alles aus “Service” + Benutzerverwaltung, Einsatzplanung, Kundenverwaltung, Berichtsvorlagen erstellen. |
Welches Modell für wen?
Die Kostenstruktur hängt stark von deiner Rolle im Netzwerk ab:A. Das Service-Unternehmen (Dienstleister)
A. Das Service-Unternehmen (Dienstleister)
Du prüfst fremdes Eigentum und besitzt kaum eigene Betriebsmittel.
- Software-Abo: Das kostenlose “Essential”-Paket reicht völlig aus, um sich zu registrieren und die Organisation anzulegen.
- Kostenfaktor: Du investierst primär in Mitarbeiter-Lizenzen (“Service” für Techniker, “Büro” für die Disposition), um dein Team auszustatten.
B. Der Betreiber (Kunde)
B. Der Betreiber (Kunde)
Du besitzt die Betriebsmittel und möchtest diese verwalten.
- Software-Abo: Du benötigst ein kostenpflichtiges Paket (z.B. “Scale”), das deine Anzahl an Betriebsmitteln abdeckt.
- Kostenfaktor: In der Regel benötigst du keine zusätzlichen Service-Lizenzen, da du externe Dienstleister beauftragst.
- Ausnahme: Wenn du interne Mitarbeiter hast, die selbst Prüfungen durchführen, benötigen diese entsprechende Service-Lizenzen.
- Hinweis: Für die allgemeine Verwaltung (Admin) wird immer eine Büro-Lizenz benötigt.
Lizenzstatus
Jede Lizenz hat einen klar definierten Status:| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Aktiv | Die Lizenz ist derzeit gültig und in Kraft. |
| Gebucht | Eine neue Lizenz wurde erworben, tritt aber erst zum Ende der aktuellen Laufzeit in Kraft. |
| Storniert | Die Lizenz wurde storniert oder ist abgelaufen. |
Upgrade & Downgrade
- Upgrade: Beim Wechsel auf ein höheres Paket wird die neue Lizenz sofort aktiv.
- Downgrade: Beim Wechsel auf ein niedrigeres Paket wird die neue Lizenz als „Gebucht” vorgemerkt und tritt automatisch in Kraft, sobald die aktuelle Laufzeit endet.
Betriebsmittel-Kontingent
Das System prüft bei jeder Neuanlage und Wiederherstellung aus dem Archiv, ob das Kontingent deiner aktuellen Lizenz ausreicht.- Wird das Limit erreicht, erhältst du eine Hinweismeldung mit einem Link zur Lizenzverwaltung.
- Archivierte und geteilte Betriebsmittel zählen nicht zum Kontingent.
Master- & Kind-Lizenzen (Partner-Lizenzen)
Mit der Funktion Partner-Lizenzen kannst du als Betreiber eigene Partner-Unternehmen anlegen und diesen einen Teil deines Betriebsmittel-Kontingents zuweisen. Deine Lizenz wird dabei zur Master-Lizenz, die untergeordnete Kind-Lizenzen verwaltet.Die Funktion hieß früher „Kunden-Lizenzen”. Wir nennen sie ab Mai 2026 durchgängig Partner-Lizenzen — passend zum bereits existierenden Bereich Partner in deiner Oberfläche. An Datenmodell und Funktionsweise hat sich nichts geändert.
Voraussetzungen für den Zugang
Damit der Menüpunkt Partnerlizenzverwaltung in der Seitenleiste erscheint und du Partner-Lizenzen anlegen oder bearbeiten kannst, müssen alle drei Voraussetzungen gleichzeitig erfüllt sein. Fehlt eine, ist der Menüpunkt unsichtbar.Berechtigung Partnerlizenzverwaltung
Deine Rolle muss das Recht Partnerlizenzverwaltung unter Service haben. Standardmäßig ist es nur der Administrator-Rolle zugewiesen. Andere Rollen schaltest du das Recht in Einstellungen → Rollen explizit frei. Es gibt kein granulares „nur lesen” — wer das Recht hat, darf einsehen, anlegen und bearbeiten.
Mitarbeiter-Lizenz Büro oder Service
Du brauchst eine aktive Büro- oder Service-Mitarbeiter-Lizenz. Benutzer ohne Mitarbeiter-Lizenz sehen den Menüpunkt nicht.
Wo finde ich die Partnerlizenzverwaltung?
In der Seitenleiste unter Service → Zeiterfassung → Partnerlizenzverwaltung. Die Seite enthält:- Den Header-Button „Partnerlizenz erstellen” zum Anlegen neuer Partner-Tenants.
- Eine Tabelle mit allen bestehenden Partner-Lizenzen — durchsuchbar nach Partner-Name und Master-Lizenz-Name, sortierbar nach allen Spalten, paginiert (10/25/50/100 pro Seite).
- Bearbeiten- und Sync-Aktionen pro Zeile.
Kontingent-Aufteilung
Deine Master-Lizenz verfügt über ein Gesamtkontingent an Betriebsmitteln (z. B. 5.000 bei „Boost”). Dieses Kontingent teilt sich wie folgt auf:| Bestandteil | Beschreibung |
|---|---|
| Eigene aktive Betriebsmittel | Von deinem Unternehmen direkt genutzte Items. |
| An Kind-Lizenzen vergeben | Summe der Kontingente aller aktiven Kind-Lizenzen. |
| Verfügbar | Noch frei verteilbares Kontingent für neue Partner-Lizenzen oder eigene Items. |
Nur aktive Kind-Lizenzen fließen in die Berechnung ein. Stornierte Kind-Lizenzen geben ihr Kontingent automatisch an die Master-Lizenz zurück.
Partnerlizenz erstellen
Über den Header-Button „Partnerlizenz erstellen” in der Partnerlizenzverwaltung legst du einen neuen Partner mit Kind-Lizenz an.Unternehmensdaten eingeben
Trage Name, E-Mail-Adresse und Anschrift des neuen Partner-Unternehmens ein.
Betriebsmittel-Kontingent festlegen
Lege fest, wie viele Betriebsmittel der Partner maximal nutzen darf. Der Wert darf dein verfügbares Kontingent nicht übersteigen.
Optionen für Start-Setup wählen
Im Dialog stehen zwei Toggles zur Verfügung, beide sind standardmäßig aktiv:
- Kategorien übernehmen – kopiert alle Kategorien und deren Attribute von deinem Unternehmen in das neue Partner-Unternehmen.
- Zusammenarbeit anlegen – erstellt automatisch eine beidseitige Partner-Verknüpfung und eine bereits bestätigte Zusammenarbeit zwischen Master- und Kind-Unternehmen, ohne Einladungs-Mail.
Weitere Benutzer auswählen (optional)
Im Multi-Select Weitere Benutzer kannst du zusätzliche Kollegen aus deinem Unternehmen auswählen, die ebenfalls Zugriff auf den neuen Partner-Tenant bekommen sollen. Auswählbar sind alle nicht-externen Kollegen mit aktiver Büro- oder Service-Mitarbeiter-Lizenz. Du selbst stehst nicht in der Liste, weil dein Zugang automatisch mit angelegt wird.Pro ausgewähltem Kollegen wird ein externer Admin-Zugang auf dem neuen Partner-Tenant angelegt und eine Login-Link-Mail an dessen E-Mail-Adresse verschickt.
- Ein neues Unternehmen wird angelegt.
- Eine Kind-Lizenz mit den Features deiner Master-Lizenz wird erstellt und sofort aktiviert.
- Nummernkreise für Betriebsmittel und Prüfaufträge werden eingerichtet.
- Ein Standard-Standort mit dem Namen „Standard-Standort” wird beim Partner-Tenant angelegt — damit kann sofort losgelegt werden, ohne dass manuell ein Standort angelegt werden muss.
- Du selbst bekommst einen externen Admin-Zugang auf dem Partner-Tenant.
- Je gewähltem zusätzlichen Benutzer entsteht ein weiterer externer Admin-Zugang plus Login-Link-Mail.
- Je nach gewählten Optionen werden Kategorien kopiert und eine Zusammenarbeit angelegt.
Der neue Partner erscheint anschließend in der Partnerlizenzverwaltung und kann sofort mit dem zugewiesenen Kontingent arbeiten.
Partnerlizenz bearbeiten
Über das Stift-Symbol in der Tabelle öffnest du den Bearbeiten-Dialog. Der Titel zeigt den Partner-Namen, z. B. „Mustermann GmbH bearbeiten”. Drei Bereiche stehen zur Verfügung:- Max. Elemente — das Kontingent für diesen Partner nachträglich anpassen. Nach oben begrenzt durch dein verfügbares Kontingent, nach unten durch die bereits aktiven Betriebsmittel des Partners.
- Externe Benutzer — Multi-Select mit allen aktuell verlinkten externen Benutzern aus deinem Unternehmen. Vorbelegt mit den aktuell verbundenen Kollegen.
- Hinzufügen eines Kollegen legt einen neuen externen Admin-Zugang an und schickt eine Login-Mail.
- Entfernen eines Kollegen entzieht den Zugang. Der zugehörige Benutzer-Datensatz wird soft-gelöscht (markiert, aber nicht physisch entfernt), damit die Audit-Spur über bereits durchgeführte Aktionen erhalten bleibt.
- Selbst-Schutz: Du kannst dich nicht selbst aus der Liste entfernen. Falls du dich abkoppeln willst, muss ein Kollege mit gleichem Recht das tun.
- Verlauf — chronologische Liste der letzten 50 Aktionen auf diesem Partner-Tenant zum Thema externe Benutzer. Format: „Bastian Strauß hat Max Mustermann am 27.05.2026 14:30 hinzugefügt”. So siehst du jederzeit, wer wann welchen Zugang aufgeschaltet oder abgeklemmt hat.
Externe Benutzer, die auf dem Partner-Tenant nicht über deine Company verlinkt sind (z. B. Berater des Partners selbst), erscheinen nicht im Multi-Select — damit du sie nicht versehentlich abkoppelst.
Kind-Lizenzen verwalten
In der Partnerlizenzverwaltung siehst du bei deiner Master-Lizenz auf einen Blick:- Wie viele Betriebsmittel insgesamt an Kind-Lizenzen vergeben sind.
- Wie viele Elemente noch verfügbar sind.
- Eine Detailansicht aller Kind-Lizenzen mit Status und Kontingent.
Auswirkungen auf Upgrade & Downgrade
Wenn deine Master-Lizenz Kind-Lizenzen besitzt, gelten zusätzliche Regeln:Upgrade
Upgrade
Funktioniert wie gewohnt – die neue Lizenz wird sofort aktiv. Alle Kind-Lizenzen werden automatisch auf die neue Master-Lizenz übertragen und erben deren Features.
Downgrade
Downgrade
Wird blockiert, wenn das Kontingent des neuen Pakets nicht ausreicht, um die bestehenden Kind-Lizenzen und deine eigenen aktiven Betriebsmittel abzudecken.