> ## Documentation Index
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# Support & Feedback

> So meldest du Fehler und reichst Verbesserungsvorschläge ein.

Wir möchten, dass Lizard Pro für dich perfekt funktioniert. Solltest du dennoch auf einen Fehler stoßen oder eine Idee für eine neue Funktion haben, machen wir es dir so einfach wie möglich, uns dies mitzuteilen.

## Das Feedback-Tool (Userback)

An der rechten Seite deines Bildschirms findest du jederzeit den Button **"Feedback & Support"**. Wir nutzen hierfür das Tool **Userback**, das es dir ermöglicht, uns genau zu zeigen, worum es geht – ohne lange E-Mails schreiben zu müssen.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Bug melden" icon="bug">
    Wenn etwas nicht funktioniert oder eine Fehlermeldung erscheint.
  </Card>

  <Card title="Verbesserung" icon="lightbulb">
    Wenn du eine Idee hast, wie wir Lizard noch besser machen können.
  </Card>

  <Card title="Allgemein" icon="comment">
    Für Fragen oder sonstiges Feedback zur Anwendung.
  </Card>
</CardGroup>

### So reichst du Feedback ein

<Steps>
  <Step title="Feedback starten">
    Klicke auf den **Feedback**-Button am rechten Bildschirmrand.
  </Step>

  <Step title="Typ wählen">
    Entscheide dich für eine Kategorie (z.B. "Fehler melden" oder "Feature-Wunsch").
  </Step>

  <Step title="Beweis aufnehmen">
    Das ist das Beste Feature: Du kannst direkt einen **Screenshot** erstellen.

    * **Zeichnen**: Markiere relevante Bereiche mit dem Stift.
    * **Schwärzen**: Verdecke sensible Daten, falls nötig.
    * **Kommentieren**: Schreibe direkt ins Bild.
  </Step>

  <Step title="Absenden">
    Füge noch eine kurze Beschreibung hinzu und klicke auf **Senden**.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  **Warum Screenshots?** Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte. Wenn wir genau sehen, was du siehst (inklusive technischer Hintergrunddaten wie Browser-Version), können wir Probleme viel schneller lösen.
</Info>

## Weitere Hilfewege

Sollte das Feedback-Tool einmal nicht verfügbar sein, erreichst du uns natürlich auch auf klassischem Wege:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="E-Mail Support" icon="envelope" href="mailto:support@wus.solutions">
    Schreib uns an [support@wus.solutions](mailto:support@wus.solutions)
  </Card>

  <Card title="Dokumentation" icon="book" href="/willkommen/einfuehrung">
    Oft hilft schon ein Blick in diese Dokumentation.
  </Card>
</CardGroup>