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# Für Serviceunternehmen

> Erste Schritte für Serviceunternehmen: Mitarbeiter, Lizenzen und Prüfungen verwalten

Als Serviceunternehmen steht die Durchführung von Dienstleistungen und Prüfungen im Vordergrund. Deine erste Priorität ist es, dein Team handlungsfähig zu machen und sicherzustellen, dass alle Prüfungen korrekt dokumentiert werden.

Folge diesen Schritten, um dein Unternehmen optimal einzurichten.

Im folgenden Überblicksvideo führen wir dich einmal durch den kompletten Weg – von den Mitarbeitern über die Lizenzen und Prüfvorlagen bis zur ersten Prüfung:

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<Steps>
  <Step title="Mitarbeiter anlegen und Lizenzen zuweisen">
    Das Wichtigste zuerst: Deine Mitarbeiter benötigen Zugang zum System. Du entscheidest, wer im Büro administrative Aufgaben übernimmt und wer im Außendienst Prüfungen durchführt.

    1. Lege Benutzerkonten für deine Mitarbeiter an.
    2. Weise ihnen die passenden Lizenzen zu (z. B. für die mobile App oder das Web-Portal).
    3. Definiere ihre Rollen und Rechte.

    <CardGroup cols={2}>
      <Card title="Benutzer verwalten" icon="users" href="/einstellungen/benutzer">
        So legst du Mitarbeiter an und verwaltest Zugänge.
      </Card>

      <Card title="Lizenzen & Einstellungen" icon="id-card" href="/lizenzen/lizenzen-einstellungen">
        Alles zur Lizenzverwaltung und Zuweisung.
      </Card>
    </CardGroup>
  </Step>

  <Step title="Prüfvorlagen erstellen">
    Damit Prüfungen standardisiert und effizient ablaufen, benötigst du Prüfvorlagen. Diese definieren, *was* und *wie* geprüft wird. Eine gute Vorlage spart deinen Mitarbeitern vor Ort viel Zeit und sichert die Qualität.

    * Erstelle Fragenkataloge für verschiedene Gerätetypen.
    * Definiere Mängel und Risiken.
    * Lege fest, welche Prüfschritte verpflichtend sind.

    <Card title="Prüfvorlagen" icon="clipboard-check" href="/service/pruefvorlagen">
      Erstelle maßgeschneiderte Vorlagen für deine Inspektionen.
    </Card>
  </Step>

  <Step title="Prüfungen durchführen">
    Sind Mitarbeiter ausgestattet und Vorlagen erstellt, kann es losgehen. Deine Techniker können nun über die mobile App oder das Web-Portal Prüfungen starten, Mängel dokumentieren und Berichte erstellen.

    <Card title="Prüfdurchführung" icon="mobile-screen-button" href="/service/pruefdurchfuehrung">
      Anleitung zur Durchführung von Prüfungen vor Ort.
    </Card>
  </Step>
</Steps>

## Dein Dashboard im Blick

Nach dem Login landest du auf deinem **Dashboard** – der Startseite, die Kacheln und Diagramme zum Zustand deiner Betriebsmittel und den anstehenden Prüfungen zusammenfasst. Du entscheidest selbst, welche Widgets du siehst und in welcher Reihenfolge.

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<Card title="Dashboard anpassen" icon="grid-2" href="/erste-schritte/betreiber#dein-dashboard-anpassen">
  Blende Widgets ein oder aus und ordne sie per Drag-and-Drop – Schritt für Schritt erklärt.
</Card>

## Zusammenarbeit im Netzwerk

Ein großer Vorteil von Lizard ist die Möglichkeit, direkt mit deinen Kunden (Betreibern) zusammenzuarbeiten. Du kannst Prüfungen direkt an den Betriebsmitteln deines Kunden durchführen und Ergebnisse teilen.

<Card title="Kollaboration & Sharing" icon="share-nodes" href="/erste-schritte/zusammenarbeit">
  Verstehe das Konzept der Zusammenarbeit zwischen Service und Betreiber.
</Card>